分期付款买到停产手机怎么处理

衢州房产律师 2025-04-26
买到停产手机可协商退换。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供符合约定的商品,停产手机可能影响使用,应及时与卖家沟通处理,否则可能造成经济损失和信用受损。
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处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与卖家协商退换货或补偿;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。
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买到停产手机,应这样做:1. 立即联系卖家,说明情况,要求退换或给予相应补偿。2. 若卖家不配合,收集购买证据,向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 投诉无果,可考虑通过法律途径解决,咨询律师并准备起诉材料。
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