快递十几天没收到能退款吗
衢州房产律师
2025-04-29
可以退款,需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或退款。若快递长时间未达且卖家未处理,可能导致消费者权益受损,如财物损失、时间成本增加等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商退款。若卖家同意,则直接在订单页面选择不退货退款;若不同意,可申请平台介入或投诉至消费者协会,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下:1. 首先与卖家沟通,说明快递长时间未收到的情况,要求退款;2. 若卖家同意,直接在订单页面选择“不退货退款”,等待卖家确认;3. 若卖家拒绝,可申请平台客服介入调解;4. 若平台调解无果,可向消费者协会投诉,或依据《消费者权益保护法》提起诉讼。
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