快递已签收但发现质量问题,可以退货吗?

衢州房产律师 2025-04-04
快递签收后发现质量问题,一般可退货。依据《消费者权益保护法》,消费者网络购物有权在收货后七日内无理由退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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签收快递后有质量问题可退货。操作如下:1.首先与卖家沟通,说明问题并提出退货要求;2.卖家同意后,按约定方式退回商品并保留凭证;3.如卖家拒绝,可申请平台介入或向消费者协会投诉;4.必要时,可通过法律途径维护权益。
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快递质量问题退货方式多样。可与卖家协商退货退款,或平台介入处理,也可投诉至消费者协会或市场监管部门。选择方式需根据具体情况,协商无果再寻求官方帮助。
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